Σε ηλικία 96 ετών, ο Jimmy Pattison εξακολουθεί να τρέχει προσωπικά την αυτοκρατορία των 16 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Έχει χτίσει πάνω από 63 χρόνια χωρίς εξωτερικό κεφάλαιο ή πτυχίο κολλεγίων. Διαθέτει το 100% των αντιπροσώπων αυτοκινήτων, των διαφημιστικών πινακίδων, των ραδιοφωνικών σταθμών – ακόμη και του Ripley το πιστεύουν ή όχι – με φιλοσοφία: “Δεν υπάρχουν εταίροι, κανένας μέτοχοι, κανένας συγγενείς.”
Αυτό το επεισόδιο βασίζεται Jimmy: Μια αυτοβιογραφία από τον Jim Pattison και τον Paul Grescoe.
Διατίθεται τώρα: Podcasts Apple | Σημείωμα | Αντίγραφο
11 μαθήματα από τον Jimmy Pattison
- Η φήμη είναι εμπιστοσύνη: Όταν η αντιπροσωπεία αυτοκινήτων του πατέρα του Τζίμι απέτυχε το 1929, η πτώχευση ήταν η προφανής επιλογή. Αντ ‘αυτού, πέρασε είκοσι πέντε χρόνια για να επιστρέψει κάθε δεκάρα ενώ εργαζόταν ως μηχανικός και εργάτης. Ο Τζίμι παρακολούθησε τον πατέρα του να κάνει αυτές τις πληρωμές δεκαετία μετά τη δεκαετία. Η αποπληρωμή; Όταν ο Jimmy χρειαζόταν δάνειο 40.000 δολαρίων για να ξεκινήσει τη δική του αντιπροσωπεία, ο τραπεζίτης Harold Nelson κοίταξε τον λεπτό ισολογισμό του με τη φήμη του. Οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι η φήμη είναι να τους αρέσει. Ο Pattison έμαθε ότι πρόκειται για εμπιστοσύνη και η εμπιστοσύνη διαρκεί δεκαετίες για να χτίσει, δευτερόλεπτα για να καταστρέψει.
- Αναπήδηση, μην σπάσεις: Οι περισσότεροι άνθρωποι βλέπουν το πρώτο εμπόδιο ως το τελικό όχι. Ο Τζίμι το είδε ως τοίχο για να αναπηδήσει. Όταν οι εφημερίδες του έγιναν άχρηστες στις 7 π.μ. λόγω του ραδιοφώνου, δεν τους έβγαλε. Τους επανεξέτασε. Όταν ο CIBC κάλεσε τα δάνεια του με προειδοποίηση 60 ημερών, δεν πανικοβλήθηκε. Έτρεξε. Το μάθημα δεν αποφεύγει την αποτυχία. Αρνούται να αφήσει την αποτυχία να καθορίσει το αποτέλεσμα.
- Γίνετε μια μηχανή μάθησης: Σε μια εποχή που οι περισσότεροι αρχίζουν να τερματίζονται, ο Τζίμι πέταξε στην Ιαπωνία και ανακάλυψε ότι ολόκληρη η φιλοσοφία του ήταν λάθος. Η Toyota δαπάνησε $ 31 για επισκευές εγγύησης ανά αυτοκίνητο. Η GM δαπάνησε $ 331. Το σχόλιο ενός αγοριού για το ιαπωνικό ποδήλατό του προκάλεσε μια πλήρη αναθεώρηση της επιχείρησης. Μην υπερασπίζετε ξεπερασμένες μεθόδους. Εγκαταστήστε τους αμέσως όταν έρχεται κάτι καλύτερο.
- Η ταμειακή ροή είναι θρησκεία: Ενώ άλλοι κυνηγούσαν την ανάπτυξη, ο Jimmy λατρεύει τις ταμειακές ροές. Ο ίδιος πρωτοστάτησε σε μίσθωση αυτοκινήτων όχι για τα περιθώρια αλλά για την εγγυημένη επιχείρηση επιστροφής. Κατά την αξιολόγηση των προϊόντων νέον, αποτίμησε τις συμβάσεις προς τα εμπρός περισσότερο από άλλα. Κάθε αυτοκρατορία χρειάζεται ένα θεμέλιο. Τα μετρητά είναι βασιλιάς.
- Η φυλακή των δημόσιων αγορών: Μετά την οικοδόμηση της Neonex σε μια δημόσια εταιρεία υψηλού επιπέδου που έφτασε τα 45 δολάρια ανά μετοχή, ο Jimmy το αγόρασε όλα πίσω σε $ 3 ανά μετοχή. Η νέα του φιλοσοφία: “Δεν υπάρχουν εταίροι, κανένας μέτοχοι, κανένας συγγενείς.” Οι δημόσιες εταιρείες βελτιστοποιούνται για τεταρτημόρια. Οι ιδιωτικές εταιρείες βελτιστοποιούνται εδώ και δεκαετίες.
- Στοιχηματίστε στον εαυτό σας: Ο Pattison πήρε συνεχώς τολμηρούς κινδύνους και στοιχηματίζει στον εαυτό του. Πήδησε για να αγοράσει τη δική του αντιπροσωπεία, αξιοποιώντας και πηγαίνει όλοι στον εαυτό του. Πήρε κρύο ένα μεγάλο τραπεζίτη της Wall Street και είπε, με τίποτα άλλο από chutzpah, “Το όνομά μου είναι ο Jimmy Pattison. Δεν με ξέρεις … Θέλω να οικοδομήσω έναν καναδικό όμιλο”. Ο Pattison δεν είχε όλες τις απαντήσεις, αλλά είχε την πεποίθηση ότι θα το κατάλαβε ένα βήμα κάθε φορά. Το χάσμα μεταξύ όπου βρίσκεστε και όπου θέλετε να είστε γεφυρώνεται με δράση.
- Μετακινηθείτε στη σιωπή: Ο Jimmy εκτέλεσε την πρώτη εχθρική εξαγορά του Δυτικού Καναδά, επειδή ο Arthur Christopher δεν ήξερε ποιος αγόραζε τις μετοχές του. Όταν ανακάλυψε, απλά είπε: “Ο Ιησούς Χριστός! Ο τύπος ζει μόνο δύο μίλια από μένα”. Στις διαπραγματεύσεις, αυτό που έχει σημασία δεν είναι αυτό που γνωρίζετε. Είναι αυτό που η άλλη πλευρά δεν ξέρει ότι ξέρετε.
- Η βίαιη σαφήνεια χτυπά ψεύτικη καλοσύνη: Κάθε μήνα στις αντιπροσωπείες του Jimmy, όποιος πούλησε τα λιγότερα αυτοκίνητα. Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις, δεν υπάρχουν διαπραγματεύσεις. Ακούγεται σκληρό; Ο Τζίμι το είδε διαφορετικά: “Δεν θα ήταν ποτέ επιτυχημένες στην πώληση αυτοκινήτων, οπότε γιατί δεν έπρεπε να μειώσουν τις απώλειές τους και να γίνουν μηχανικοί ή δάσκαλοι;” Όλοι γνώριζαν τους κανόνες όταν υπέγραψαν. Όπως και ο Reed Hastings στο Netflix, ο Jimmy αντιμετώπισε τις επιχειρήσεις σαν μια επαγγελματική αθλητική ομάδα όπου μόνο οι καλύτεροι παίκτες παραμένουν στο γήπεδο. Το παράδοξο: του “του”αδίστακτος“Η σαφήνεια δημιούργησε περισσότερη πίστη από τους διαχειριστές που έσκασαν μαζί με ψεύτικη ελπίδα.
- Επιλέξτε το σωστό συν-πιλότο: Η επιλογή του σωστού συνεργάτη σημαίνει αποφυγή των λανθασμένων. Ο Dan McLean προσέφερε τον Jimmy 25% ιδιοκτησίας με το One Catch: Συνεργαζόμενος με τον γαμπρό του McLean. Η απάντηση του Τζίμι ήταν άμεση: “Δεν θα με ενδιέφερε.” Ένα μήνα αργότερα, απολύθηκε. Το μάθημα; Οι κακές συνεργασίες δεν σας επιβραδύνουν, σκοτώνουν το μέλλον σας.
- Η αυτονομία είναι ο καλύτερος δάσκαλος: Η εκπαίδευση του Jimmy προήλθε από το να μείνει μόνη της για να το καταλάβει. Ο Dan McLean του έδωσε πλήρη ελευθερία να τρέξει μια αντιπροσωπεία: «Είσαι ο υπηρέτης μου, είμαι το αφεντικό σου» Αλλά ποτέ δεν παρεμβαίνει. Όπως και η Άννα Wintour στο Viva, ο Pattison πήρε μια μικρότερη θέση για μεγαλύτερο έλεγχο. Οι καλύτεροι μέντορες συχνά διδάσκουν, επιτρέποντάς σας να μάθετε.
- Παράλογα πρότυπα: Ο Pattison είναι γνωστός για να περιμένει πολλά από τον λαό του. Πύργησε τους υποβαθμισμένους, μείωσε αδυσώπητα το κόστος και επέμεινε στο όραμά του. Ωστόσο, ενέπνευσε επίσης την πίστη, εργάζοντάς του τόσο σκληρά όσο ο καθένας, ανταμείβοντας εκείνους που πέτυχαν και ήταν σαφείς και άμεσοι στις επικοινωνίες του.
